CUWAN POS
MasukDaftar

Bantuan

Panduan CUWAN POS

Panduan untuk aplikasi web (owner, admin, kasir browser) dan aplikasi Android Cuwan POS (kasir mobile + cetak struk). Halaman ini bisa dibuka tanpa login.

Aplikasi WebAplikasi Android (Cuwan POS)

Aplikasi Web

Platform lengkap untuk owner dan admin: kasir, menu, laporan, absensi, voucher, dan pengaturan toko.

Aplikasi Web·01

Memulai & Masuk

CUWAN POS web adalah aplikasi kasir berbasis browser yang bisa dipakai di HP, tablet, atau komputer. Buat akun atau masuk dengan email dan password yang diberikan admin toko.

Layar masuk CUWAN POS web

Langkah-langkah

  1. 1Buka halaman aplikasi, lalu pilih Sign in jika sudah punya akun, atau Sign up untuk mendaftar toko baru.
  2. 2Masukkan email dan password, lalu tap Continue.
  3. 3Setelah masuk, Anda diarahkan ke halaman Kasir (untuk kasir) atau Dasbor (untuk owner/finance).

Tips

  • Simpan bookmark halaman sign in di browser HP agar cepat dibuka saat buka toko.
  • Jika lupa password, hubungi owner toko untuk reset melalui menu Pengguna.
Aplikasi Web·02

Peran Pengguna

Fitur yang terlihat bergantung peran akun. Pastikan Anda login dengan akun yang sesuai tugas.

Daftar pengguna dan peran

Langkah-langkah

  1. 1Owner — akses penuh: kasir, menu, dasbor, transaksi, kehadiran, user, cabang, metode pembayaran, dan voucher.
  2. 2Kasir — fokus operasional: kasir dan kehadiran saja. Tidak bisa mengubah menu, transaksi, atau pengaturan.
  3. 3Finance — laporan keuangan: dasbor, transaksi, dan kehadiran. Tidak bisa mengubah menu atau kasir.
  4. 4Super Admin — mengelola perusahaan di level platform (khusus admin CUWAN).
Aplikasi Web·03

Kasir (POS)

Halaman Kasir dipakai untuk melayani pelanggan: pilih produk, atur jumlah, lalu bayar.

Tampilan kasir web di HP

Langkah-langkah

  1. 1Ketik nama produk di kolom Cari menu… atau pilih kategori (Semua, Minuman, dll.).
  2. 2Tap + pada kartu produk untuk menambah ke keranjang. Jika ada varian, pilih dulu lalu tambahkan.
  3. 3Di HP, tap bar Keranjang di bawah untuk melihat detail, ubah jumlah, atau Kosongkan.
  4. 4Tap Bayar (atau Bayar · Rp…) untuk lanjut ke pembayaran.

Tips

  • Di HP, navigasi bawah: Kasir, Kehadiran, Dasbor (plus Lainnya untuk owner).
  • Pastikan cabang aktif sudah benar — terlihat di header mobile.
Aplikasi Web·04

Pembayaran & Voucher

Saat checkout, masukkan voucher (jika ada), pilih metode bayar, lalu selesaikan transaksi.

Layar pembayaran web dengan voucher

Langkah-langkah

  1. 1Di layar Review Pesanan, isi Kode voucher (opsional) lalu tap Terapkan.
  2. 2Pilih metode: Tunai (hijau), QRIS (biru), atau metode lain sesuai cabang.
  3. 3Periksa subtotal, diskon, dan total. Selesaikan pembayaran.
  4. 4Layar sukses menampilkan Pembayaran Berhasil dan nomor pesanan — lalu Selesai.

Tips

  • Jika voucher gagal, muncul peringatan **Voucher belum bisa dipakai**.
  • Jika keranjang berubah setelah voucher diterapkan, sistem memvalidasi ulang otomatis.
Aplikasi Web·06

Dasbor & Laporan

Dasbor menampilkan ringkasan penjualan: total hari ini, jumlah transaksi, dan grafik tren.

Dasbor penjualan

Langkah-langkah

  1. 1Buka Dasbor untuk melihat KPI penjualan cabang yang aktif.
  2. 2Grafik menunjukkan tren penjualan dalam periode yang dipilih.
  3. 3Owner bisa export laporan harian/range tanggal ke Excel dari menu laporan (jika tersedia).
Aplikasi Web·07

Transaksi

Riwayat semua penjualan: nomor transaksi, waktu, metode bayar, item, dan voucher yang dipakai.

Daftar transaksi

Langkah-langkah

  1. 1Buka Transaksi dan filter berdasarkan tanggal atau cabang.
  2. 2Tap satu transaksi untuk melihat detail item, diskon voucher, dan metode pembayaran.
  3. 3Gunakan nomor transaksi (#000128) saat komunikasi dengan tim atau audit.
Aplikasi Web·08

Kehadiran

Karyawan check-in / check-out dari HP dengan selfie. Owner/finance bisa memantau log kehadiran.

Halaman kehadiran

Langkah-langkah

  1. 1Buka Kehadiran, buka kamera, lalu Ambil foto selfie.
  2. 2Tap Check-in saat mulai shift. Status berubah jadi Anda sudah check-in.
  3. 3Saat selesai shift, ambil foto lagi lalu tap Check-out.
  4. 4Owner melihat log: user, cabang, check-in, dan check-out.
Aplikasi Web·09

Metode Pembayaran

Owner mengatur metode bayar per cabang: aktif/nonaktif, urutan tampilan, dan label di kasir.

Pengaturan metode pembayaran

Langkah-langkah

  1. 1Buka Metode Pembayaran → bagian Katalog metode.
  2. 2Tap Tambah metode untuk menambah metode baru (selain sistem CASH/DIGITAL/EDC).
  3. 3Gunakan toggle Aktif / Nonaktif agar metode muncul atau disembunyikan di kasir.
  4. 4Assign metode ke cabang di pengaturan cabang jika tiap outlet beda opsi.
Aplikasi Web·10

Voucher

Buat promo diskon persen, nominal tetap, atau item gratis dengan kode voucher dan periode berlaku.

Daftar voucher promo

Langkah-langkah

  1. 1Buka Voucher → Daftar voucher, lalu tap Tambah voucher.
  2. 2Isi kode, nama, tipe (Diskon / Item gratis / Buy 1 Get 1), periode, dan kuota.
  3. 3Aktifkan/nonaktifkan dengan toggle Aktif tanpa menghapus data.
  4. 4Kasir memasukkan kode di Kode voucher (opsional) saat checkout.
Aplikasi Web·11

User & Cabang

Kelola tim dan outlet: tambah user, atur role, dan buat cabang baru.

Pengaturan User & Cabang

Langkah-langkah

  1. 1Buka User → Pengaturan User, lalu Tambah User (tombol hitam).
  2. 2Buka Cabang → Pengaturan Cabang untuk menambah outlet dan metode bayar.
  3. 3Setiap user diassign role (OWNER / CASHIER / FINANCE) dan cabang.
  4. 4Edit / Delete tersedia di setiap baris user.

Aplikasi Android (Cuwan POS)

Aplikasi kasir mobile untuk tablet/HP Android: POS landscape, voucher, transaksi, dan cetak struk Bluetooth.

Aplikasi Android (Cuwan POS)·01

Instal & Masuk

Aplikasi Android **Cuwan POS** (Aplikasi Kasir) diinstall di HP kasir. Login dengan akun yang dibuat owner di web — kasir tidak perlu mendaftar sendiri.

Layar login aplikasi Android Cuwan POS (tablet)

Langkah-langkah

  1. 1Install APK Cuwan POS di HP Android kasir.
  2. 2Buka aplikasi, masukkan Email dan Kata Sandi yang diberikan admin.
  3. 3Tap Masuk. Anda langsung masuk ke layar Kasir.

Tips

  • Pastikan HP terhubung internet (Wi‑Fi atau data) saat login pertama.
  • Hubungi owner jika akun belum dibuat — pendaftaran toko hanya lewat web.
Aplikasi Android (Cuwan POS)·02

Navigasi & Menu

Aplikasi Android memakai menu hamburger (☰) di header, bukan tab bar bawah. Kasir hanya melihat Kasir, List Transaksi, dan Keluar.

Menu navigasi aplikasi Android

Langkah-langkah

  1. 1Tap ikon ☰ di header untuk membuka menu.
  2. 2Kasir — layar utama POS untuk melayani pelanggan.
  3. 3List Transaksi — riwayat penjualan hari ini dan sebelumnya.
  4. 4Cabang — pindah cabang aktif *(Owner/Admin saja)*.
  5. 5Keluar — sign out dari aplikasi.

Tips

  • Kasir terkunci ke cabang yang diassign — tidak ada menu Cabang.
  • Header menampilkan nama toko, cabang aktif, dan nomor order berikutnya.
Aplikasi Android (Cuwan POS)·03

Kasir & Keranjang

Layar Kasir menampilkan grid produk. Di tablet (landscape), keranjang tampil di panel kanan; di HP portrait muncul sebagai bar bawah dan bottom sheet.

Layar kasir Android tablet — grid produk & panel keranjang

Langkah-langkah

  1. 1Ketik di Cari menu… atau pilih chip kategori (Semua, Minuman, dll.).
  2. 2Tap + pada kartu produk. Jika ada varian, pilih opsi lalu Tambah.
  3. 3Di tablet: keranjang di panel kanan — ubah jumlah (−/+ ) atau Kosongkan.
  4. 4Di HP: tap bar Keranjang di bawah untuk membuka bottom sheet.
  5. 5Tap Bayar · Rp… untuk lanjut ke pembayaran.

Tips

  • Mode landscape/tablet (lebar ≥700px): keranjang tetap di kanan — seperti contoh di atas.
  • Mode portrait/HP: bar keranjang bawah + bottom sheet.
  • Voucher diisi di panel keranjang lewat **Kode voucher (opsional)**.
Aplikasi Android (Cuwan POS)·04

Voucher & Pembayaran

Alur bayar: review pesanan → pilih metode → konfirmasi. Voucher divalidasi sebelum checkout.

Alur pembayaran Android

Langkah-langkah

  1. 1Opsional: isi Kode voucher (opsional) lalu tap Terapkan (tombol hitam).
  2. 2Tap Bayar, lalu di Review Pesanan pilih metode (Tunai hijau / QRIS biru).
  3. 3Tunai — masukkan uang diterima, pilih chip cepat (Uang pas, dll.), cek kembalian, tap Konfirmasi pembayaran.
  4. 4Non-tunai — pastikan pelanggan sudah bayar, lalu tap Sudah Bayar.
  5. 5Layar Pembayaran Berhasil menampilkan No. Pesanan.

Tips

  • Pesan **Voucher tidak berlaku** muncul jika kode salah atau syarat belum terpenuhi.
  • Metode bayar mengikuti pengaturan cabang di web admin.
Aplikasi Android (Cuwan POS)·05

Cetak Struk Bluetooth

Fitur khusus Android: cetak struk ke printer thermal Bluetooth EP58M langsung dari aplikasi.

Cetak struk Bluetooth

Langkah-langkah

  1. 1Pastikan printer EP58M sudah dipasangkan di pengaturan Bluetooth HP.
  2. 2Setelah pembayaran sukses, tap Cetak Struk.
  3. 3Pilih printer dari daftar Pilih Printer jika diminta.
  4. 4Tunggu status Berhasil — struk keluar dari printer.
  5. 5Tap Selesai untuk kembali ke Kasir dan melayani pelanggan berikutnya.

Tips

  • Struk juga bisa dicetak ulang dari **Detail Transaksi** via tombol **Cetak Struk**.
  • Jika gagal, periksa Bluetooth aktif dan printer dalam jangkauan.
Aplikasi Android (Cuwan POS)·06

List Transaksi

Lihat penjualan hari ini atau riwayat dengan filter tanggal. Tap satu baris untuk detail lengkap.

Daftar transaksi Android

Langkah-langkah

  1. 1Buka List Transaksi dari menu ☰.
  2. 2Ringkasan di atas: Total Sales, Total Order, Total Item Sold.
  3. 3Toggle Transaksi Hari Ini / Riwayat Transaksi.
  4. 4Untuk riwayat, filter: Semua, Kemarin, Minggu ini, Bulan ini.
  5. 5Tap satu transaksi untuk Detail Transaksi — lihat item, voucher, metode bayar.
Aplikasi Android (Cuwan POS)·07

Pindah Cabang

Owner/Admin bisa ganti cabang aktif dari menu aplikasi. Kasir terkunci ke cabang yang diassign.

Pilih cabang aktif di aplikasi Android

Langkah-langkah

  1. 1Dari menu ☰, buka bagian Cabang.
  2. 2Pilih outlet aktif (mis. Cabang Utama → Cabang Mall).
  3. 3Perubahan cabang langsung memuat menu produk dan metode bayar cabang tersebut.
  4. 4Kasir tidak melihat daftar Cabang — hanya Owner/Admin.

Tips

  • Kelola user, menu, dan voucher tetap dilakukan lewat **aplikasi web**.
  • Android app fokus sebagai **klien kasir mobile** + cetak struk.

Siap mulai?

Masuk ke aplikasi web atau gunakan akun yang sama di aplikasi Android Cuwan POS.

Masuk ke aplikasi webDaftar toko baru